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满意通13问答

[日期:2007-09-14] 来源:  作者: [字体: ]
1.满意通功能优势如何?
 
答:
1.专业性

满意通专为企业营销与服务研发,界面及各项功能设置充分考虑企业营销与服务的需求。

2.满意通短信发送速度快短信高速群发系统短信发送速度:>3000条/分钟

3.满意通短信特服号发送每个企业拥有自身独享短信专用通道,都配备有专用的短信发送特服号,彰显实力。4.短信全面覆盖中国移动/中国联通所有手机短信发送到中国移动/中国联通130-139所有号码手机(包括GSM/CDMA)。

5.满意通短信是否送达手机实时反馈提供短信是否送达手机的实时反馈,短信发送结果清清清清楚楚。

6.满意通短信回复接收接收全国范围内回复的短信,从而实现双向沟通。

7.同单位多人同时使用企业同单位多人可同时使用本系统发送和接收短信。

8.每个手机的短信内容可不同本系统可自动匹配向不同的手机发送不同的短信内容,如向各个经营销发送各自数额不等的销售额统计数。

9.高度智能具有手机号码/通讯录整批自动导入、定时发送等高度智能化功能。

10.满意通短信内容/手机号码保密满意通安装在企业自己的计算机即可使用,企业自身独立操作,是一个独立/保密的操作系统,所发送的短信内容和手机号码保密,无须担心外泄。

11.满意通短信发送号码/时间/内容自动保存满意通发送的短信的手机号码、发送时间、发送内容全部自动保存供查询。

12.无缝集成管理系统能无缝集成企业原有的ERP、SCM、Call-center、OA等系统,资料自动读入、自动发送,非常方便高效

2.北京满意通可否应用于市场的推广?

答案:
 
企业可以运用满意通进行市场推广,将市场推广信息快速的发达到大量的手机接收者(营销人员、渠道商、供应商、消费者等),信息送达率100%,阅读率100%,促销的效果非常好,同时费用相当低廉。

满意通应用于销售管理

企业可以运用满意通进行销售管理管理,包括销售人员通知、渠道商通知、零售商通知等,从而代替先前的信件/电话/传真通知方式,不仅节省大量费用,而且信息实时送达/接收,大幅提高管理效率。

满意通应用于促销通知

每逢有促销活动时,企业可以将促销的时间、地点、内容等通过本机即时发送给消费者/渠道商,还可以要求消费者/渠道商将此促销信息保存,凭此促销短信享受促销优惠,以便统计分析促销的效果,使用本系统进行促销通知的效果非常好。

满意通应用于促销抽奖

满意通可以接收全国移动/联通手机发来的短信,企业可以用于促销抽奖或其它内容。

满意通应用于防伪查询

满意通可以接收消费者通过手机短信发回的防伪码,并将验证信息发回给消费者。

满意通应用于投诉与建议

满意通可以接收消费者以短信形式发送的投诉与建议。

满意通应用内部管理

内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等都可以运用本系统非常方便快捷的完成。

3.问题:满意通如何进行联系人查找? 

答案:
 
从客户菜单中选择“查找客户”即可进入查找界面。系统支持多条件的模糊查询。打开搜索页面后,所显示的“姓名”、“昵称”、“移动电话”等七项搜索条件,除“附注”外,其余位置和内容都可由用户灵活设置。
 
4.问题:和满意通合作的成功企业有那些那?
 
答案:
 
免费测试大量群发短信或咨询短信网关通道合作!欢迎您和数千家满意通企业短信群发系统的满意客户共享成功:渤海石油、广州乐百氏、北方人才、金辉钻石、德恒证券、湖南安信纳米、湖南商务厅、上海台积电 .....
 
5.问题:满意通的具体应用是那些那?
 
答案:

商场、超市、品牌连锁店:

可以用于会员管理、促销、通知、顾客询问、售后调查等活动,促进与客户之间的交流。长安商场、晨曦百货、ESPRIT、MORGAN、圣琪儿都运用了客户短信服务,而且取得很好的效果。

汽车销售、养护、维修店:

客户关系管理、车辆保养记录、及时提醒;自动发送生日祝福,使客户感受到亲情化的关怀。例如:一汽大众、神龙汽车、风神汽车、趣车俱乐部、上海通用、丰田等汽车行业知名企业都使用了短信这种特殊的沟通方式,因为他们的客户群一般都有车,有时客户开车时打电话可能不方便或有危险等,如果用短信的话不会发生这种情况了。

美容、健身、娱乐俱乐部:

会员通知、会员管理、最新娱乐消息;会员生日祝福,打折优惠活动的通知等。例如:舍宾俱乐部、青鸟、中体倍力、浩沙、良子、凤仪轩美容院。像这样的以服务为主的企业对于客户的满意度是非常在意的,所以对于客户的增值服务也就很需要。通过短信群发第一,节省投入成本,第二,快速方便 第三,可以在同一时间同时通知大量会员。

保险:

代理人通知、客户付款通知、保单到期续签通知、生日及节日祝福等信息。

票务中心:

客户订票、票务信息发布、客户管理。

旅游业:

针对旅行社从业人员分散性强、地域性广、对信息要求较高等特点,可以利用商迅通平台将相关旅游资讯,如导游资格考试和年审信息、旅行社内部通知、相关导游借用信息等向分布在全国各地的导游发布,并可对接收到的回复信息进行管理和统计。同时还可以对老客户进行特价旅游线路发送。

银行、证券:

企业用户资金汇入、划出通知,银行卡用户信息通知;定时发送股市开盘、收盘信息,新股认购信息,专家点评、个股推荐。

媒体:

媒体可利用商迅通平台进行互动调查,新闻发布

物业:

业主管理、服务、交费通知、临时通知。

政府机关:

信息发布、政策宣传、应急通讯、群众举报、市长热线,通过短信向市长热线提供建议、举报等工作。反腐宣传,针对所有县处级以上干部发布反腐宣传,起警示做用。

教育:

办公通知、考勤通知、成绩通知、家长沟通、招生信息

企业:

可实现会议通知,公司通告,客户关系管理,外出人员管理,事件确认。

其他:

货运、出租汽车公司、报业等。

6.问题:满意通都有什么特色?占据对优势有那些?

答案:
 
满意通短信群发系统客户端(满意通)勿需手机和设备,能上网就能群发短信,用满意通企业短信群发系客户端收发短信就象从OUTLOOK收发EMAIL一样简单方便!移动联通小灵通(三网全通),短信群发收发定时发,国际短信全球通!短信群发一次可达10万条!多网关自动补发机制保障极高的成功率!完整准确的短信发送状态报告,不成功不收费!
 
7.问题:满意通系统区别于其他企业短信平台的优点是什么那?
 
答案:
 
满意通系统的优点:

1)双向发送

2)用户可以接收到对方回复给自己的短信。

3)送达确认

4)提供短信发送的状态查询,确保业务的顺利开展。

5)多方式接入

6)通过互联网收发短信;

7)提供API方式收发短信。

8)提供多个子帐号

9)方便企业内部管理和费用控制;

10)各子帐户之间相互独立,确保公司各部门之间的信息保密。

8.问题:满意通短信系统是否有应用的典型案例

答案:
 
典型案例

1. 产品促销:联想

2. 售后服务:惠普

3. 放号购房:三环新城

4. 抽奖活动:壳牌石油

5. 客户关系管理:巴黎欧莱雅

6. 医疗采血站:福建省血液中心

7. 短信投票:“感动沈阳”慈善评选活动。

9.问题:满意通可以应用到那些行业那?

答案:
 
广泛的行业应用

1. 产品覆盖政府、医药、商业、贸易、地产、服务、娱乐等 10 余个行业近 3 万多家企业。

2.除可应用发送节日生日问候祝福短信,还可应用于发送促销信息和温馨小帖示、 VIP 客户服务、购房放号、抽奖通知、呼叫中心、市场调查、数据采集。

3. 企业内部部门之间的信息交互,上下级沟通,员工间的往来皆可通过满意通来完成。

10.问题:满意通短信平台有什么功能特性那?
 
答案:
 
功能特性

1、强大的客户管理功能

 可任意分组管理,自定义客户属性。除了自定义节日生日,定时自动发送这两大功能,更附带祝福语库,也可自创节日生日短信并保存。支持多条件组合的模糊查询和快速搜索。

2、便捷的短信管理

 结合 OUTLOOK & FOXMAIL 风格的界面操作可实现短信自动接收和定时发送功能。

 对已接收的短信可继续转发或自动回复。

 可随意编辑收到和发送保存至短信语库,并对语库进行管理。

 可随时查看短信发送记录,支持智能断点续传以及号码过滤功能。

3、个性的计划管理

 可自定义工作计划、任务周期及发送条件。

 对已编辑的工作计划支持日程表动态显示并在界面内定时提醒。

4、 升级后的新功能

 网络化管理,实现系统内资源共享。

 可给客户端分配短信余额,附带余额预警功能。

 对费用进行统计分析。

 对分配的唯一专有特服号可按企业内部部门设置用户分机号码加以识别区分。

 实现专项短信功能,即针对不同手机用户可一次发送多条不同内容的短信。

 支持 HTTP 、 SOCK5 代理,用户可根据自身系统代理器的属性进行选择使用。

11.问题:满意通产品应用都有什么优势和特点?

答案:
 
产品特点

1. 权威:具备全国全网,四网合一(移动、联通、电信、网通)的移动商务资质的短信服务提供商。同时覆盖全国移动、联通、小灵通等多个网络用户,轻松实现短信上行和下行 。

2. 唯一:为每一位满意通的企业级用户分配唯一专有企业特服号码(移动 6255 、联通 7255 、电信网通 92555 ),使之成为区分内容安全可靠的绿色企业短信服务与违法垃圾短信的重要标志。

3. 安全:系统设置用户端权限管理功能,通过权限分级实现数据的保密。另外,产品提供资料备份和恢复的服务,有效提升系统安全性能 。

12.问题:想问一下,有人听过亿美满意通吗?

这是一个企业短信客户管理系统,直接有中国信息产业部发的证书。(这是一个软件,通过这个软件安装到电脑上可以给手机发短信,一条一毛,无论是小灵通,联通,移动,收费都是一毛,不过软件本身有点贵要1980元,可以群发短信(一次最多10万条短信),收短信,单发,定时发送,转接,设任务,可以管理客户资料,有什么广告,促销活动,逢年过节都可以以短信的形式告诉客户,会员,员工,亲戚朋友等。)市场上有发一条5分左右的,听别人说质量不太好,比如说一次发一千条,客户收到也就500。600条左右,大大减低了效率,不但没赚钱,而且还赔了。

13.我朋友说亿美满意通就不会出现这个问题,不知道大家听过没有?要这样我真想试试呢。

答案:

满意通短信中心系统是针对广大中小企业移动办公、短信客户服务、互动营销、市场调查、数据采集等日常商务应用,具备强大的管理和短信通讯功能的通用型移动商务应用软件,帮助千百万企业与中国3亿多手机用户建立起快速沟通平台,成功把握移动商机!

跟其它同类产品相关,具有以下明显的优势:

完善的无线客户关系管理和高性价比

中国移动\联通唯一认可的企业短信群发软件,可以提高老客户的忠诚度、提高新客户的成功率。可检索、查询、分组客户资料;节日、生日、纪念日自动发送短信;自动定时发送短信和免费群发邮件。系统可绑定全国46万老板手机号码、30万北京车主手机号码及5000万企业邮件地址,并可按行业和地区自动分类。超低成本每条短信0.1元,客户接收短信免费。除了电脑及上网,企业无需再配置其它任何硬件。

独家性

由于国家强力整顿SP公司,中国移动和中国联通几乎停止所有企业短信业务(包括新浪、搜狐等这些大的SP),目前中国移动和中国联通仅授权满意通无线客户关系管理系统可以做企业短信业务。

企业专有特服号码并双向互动

为每个企业分配唯一的服务号码(移动用户6255*****、联通用户7255*****、电信用户9255*****、网通用户92555*****),接收企业客户的咨询、投诉、防伪等多项反馈信息。形成企业与客户沟通平台,实现与客户双向互动。这样,企业拥有企业短信平台的同时就拥有属于自己的特服号。

全网

无论是在中国哪个地方,无论是移动还是联通在同一系统里均可快捷实现短信群发。(其它短信群发软件仅仅能做到移动或联通在某个区域内群发)

大容量安全存储,大容量发送

客户数据本地化存储,能确保客户信息不被其它公司、个人窃取(如果通过网站方式发送客户资料有可能被窃取);一次批量发送达10万条,发送速度最大可达到5000条/秒。

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